project· maintenu
Murdeau · E-commerce & Configurateur en volume
Horiot Studio a créé pour Murdeau un e-commerce et un configurateur en hauteur, largeur et profondeur.
- modes d'entrée
- 3
- axes de configuration
- 3
- volets de back-office
- 3
Contexte
Un produit complexe piloté à coups de tableurs, remplacé par une seule plateforme : vitrine, configurateur, paiement et back-office.
Le site Murdeau existant ne tenait plus, ni la vitrine, ni la mécanique commerciale derrière. Un produit structurellement complexe (trois modules, une modularité sans limite, trois façons d’arriver à une configuration), et une équipe qui gérait l’inventaire, les commandes et le réseau de distributeurs à coups de tableurs et d’emails.
Le projet remplace le site par une plateforme complète : vitrine, configurateur propriétaire en volume, tunnel e-commerce Stripe et back-office métier, sur www.murdeau.bzh.
Le configurateur : trois portes d’entrée
Le client part de son problème et le configurateur compose la cuve en hauteur, en largeur ou en profondeur, sur un seul axe ou sur les trois.
Le cœur du projet. Le configurateur ne part pas d’un catalogue à feuilleter, il part du problème du client. Par besoin : surface de toiture, pluviométrie, usages, et une « capacité recommandée avec justification ». Par volume cible : plusieurs géométries pour l’atteindre. Par contrainte d’espace : les solutions viables classées par capacité, et si rien ne rentre, il le dit.
Les trois modes convergent vers un builder 3D qui rend la configuration, calcule le prix, liste modules et accessoires, puis bascule vers le panier ou vers un devis pré-rempli selon la complexité du projet.
Une configuration s’étend sur trois axes, seuls ou combinés : en hauteur, en empilant les modules sur une colonne jusqu’à 3,90 m, en largeur et en profondeur, en disposant les colonnes en grille.
Sous le capot, le moteur encode les règles physiques du produit : socle 100 L obligatoire en pied de colonne, 1 600 L et 3,90 m maximum par colonne, toutes les colonnes à la même hauteur parce que l’eau s’équilibre entre modules connectés. Il explore les dispositions en grille, note chaque candidat, et déduit de la géométrie le nombre de kits de jonction nécessaires.
Du configurateur à l’opération
Les commandes simples se paient en ligne, les projets atypiques deviennent un devis pré-rempli, et un back-office unique remplace les tableurs.
Pour les configurations standards, un checkout Stripe complet : paiement, facture, accusé de commande, date de livraison estimée. Pour les projets atypiques, un devis structuré, déjà pré-rempli avec la configuration retenue : la conversation commerciale reprend là où le configurateur s’est arrêté.
Côté Murdeau, un back-office unifié remplace les tableurs : inventaire par module avec alertes de seuil, commandes Stripe et devis signés dans une vue unique, distributeurs géolocalisés pour router chaque prospect vers le plus proche, et un tableau de bord d’activité. Le configurateur attire et qualifie, l’e-commerce encaisse, le back-office opère.
Le même principe, en version générique et ouverte à l’essai, est devenu le configurateur carport & pergola de l’atelier.